Al definir un brand persona para tu marca, estás dando forma a una personalidad ficticia que representa cómo se comportará, hablará y conectará con tu audiencia. Con este trabajo podrás definir desde publicaciones en redes sociales, el tono y el estilo de los vendedores al hablar por teléfono, la atención al cliente y hasta las grandes temáticas de tus eventos.
Esta guía podrá ayudar a emprendedores, comunicadores y marketeros a alinear cada acción con la esencia de la marca que gestiona.
Ojo si estás empenzando a pensar en tu nuevo negocio, puedes completar este documento y dárselo a tu diseñador para asegurarte de que tu identidad visual refleje lo que realmente quieres transmitir. Lo curioso es que pocas empresas utilizan este enfoque desde el principio, y a menudo terminan gastando tiempo y recursos en cambios posteriores y alineamientos porque no definieron su marca como un punto inicial necesario en la creación del negocio.
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Director de la agencia digital laburbuja.pe. Experiencia digital en la industria aérea, hotelera, fintech, ong, automotriz, spirits, consumo masivo y educación, ong, 8 años de experiencia en comercio electrónico para IBM latinoamérica.
Más de 15 años de experiencia en marketing como director de agencia digital y director de planificación. Máster en marketing digital ESIC Barcelona, Posgrado en Creatividad Interactiva UAB de Barcelona. Docente de posgrado de marketing en UPC, Universidad de Piura, USMP e Instituto de Gobierno relacionados a publicidad, comunicación y contenidos digitales.