ENTRENAMIENTO EN VIVO PARA EMPRESAS | 5 CLASES DE 2 HORAS 

Design Thinking B2B y B2C con IA

Descubre cómo aplicarlo para identificar necesidades reales, diseñar soluciones innovadoras y generar un impacto duradero en tus clientes, impulsando el crecimiento y la transformación de tu negocio.

Aplicación Inmediata

Desde la primera sesión, los participantes aplican directamente lo aprendido a problemas y oportunidades reales.

Para grupos de trabajo

Aplica conceptos a desafíos reales de tu empresa, garantizando soluciones efectivas a tus problemas de negocio.

En 5 sesiones en vivo

Ya sea online o presencial, nos enfocamos en lo que realmente importa: herramientas, estrategias, y técnicas.

Hemos trabajado con:

Design Thinking B2B y B2C con IA

Muchos equipos llegan a buscar soluciones antes de haber definido bien el problema. Se invierte en rediseñar una web, lanzar un producto nuevo o cambiar el proceso de ventas, y el resultado no es el esperado porque el diagnóstico inicial estaba incompleto.

Este programa está diseñado para que el equipo aprenda a identificar las necesidades reales de sus clientes, formular correctamente el problema antes de idear cualquier solución y desarrollar respuestas innovadoras que no solo resuelvan lo evidente, sino que generen un impacto real y sostenible en el negocio. Se trabaja sobre los desafíos reales de la empresa, con el enfoque que permite a los equipos más competitivos mantenerse relevantes en mercados que cambian rápido.

Al finalizar las 5 sesiones, el equipo contará con un problema bien definido, ideas generadas con metodología, un prototipo validado con usuarios reales y un plan de siguiente paso concreto para avanzar con criterio bsin quemar recursos en soluciones que todavía no han sido probadas.

Perfil del participante.

  • Líderes de Innovación: Buscan nuevas formas de abordar problemas complejos y desean implementar procesos creativos que impulsen la transformación en sus organizaciones.
  • Gerentes de Producto: Necesitan herramientas y metodologías que les permitan entender mejor las necesidades del cliente y diseñar soluciones que realmente resuelvan sus problemas.
  • Ejecutivos de Ventas y Marketing: Quieren aprender a aplicar el Design Thinking para crear estrategias más efectivas que conecten emocionalmente con sus clientes y aumenten las tasas de conversión.
  • Profesionales de Experiencia del Cliente (CX): Desean mejorar su capacidad para diseñar experiencias memorables y satisfactorias que fortalezcan la lealtad del cliente mediante un enfoque centrado en el usuario.

Modalidades

Zoom en vivo | Presencial | Bootcamp

Sesiones

5 sesiones de 2 horas

Equipo

De 5 a 15 personas de la misma empresa

Casos

Se trabaja con el caso real de la empresa y la IA integrada desde la sesión. No es un módulo extra.

Frecuencia

1 o 2 veces por semana

Horarios

A definir de acuerdo a la disponibilidad

Habilidades que obtendrás

Definir el problema correcto antes de buscar soluciones

El equipo investiga antes de idear y evita invertir en soluciones para el problema equivocado.

Generar ideas con método, no con intuición

El equipo tiene herramientas para producir y evaluar ideas de forma estructurada.

Validar antes de construir

El equipo prueba las ideas con usuarios reales antes de comprometer presupuesto en el desarrollo.

Iterar con criterio a partir del feedback real

El equipo ajusta las soluciones con datos de usuarios, no con opiniones internas.

Contenidos del curso 

Empatía: conocer al usuario 
Sesión 1

El equipo aprende a investigar a los usuarios reales de la empresa — clientes, colaboradores o stakeholders — para entender sus necesidades reales, no las que el equipo supone.

  • Técnicas de investigación cualitativa: entrevistas, observación y/o análisis de comportamiento.
  • Construcción del mapa de empatía desde datos reales de la empresa.
  • IA para sintetizar hallazgos de investigación y detectar patrones en los que el equipo no había reparado.

Definición: formular el problema correcto
Sesión 2

El equipo transforma los hallazgos de la investigación en una definición precisa del problema que vale la pena resolver.

  • Cómo redactar un enunciado del problema que oriente la ideación sin limitarla.
  • Técnicas para priorizar los problemas cuando hay más de uno identificado.
  • IA para analizar los patrones de la investigación y ayudar a formular el problema con mayor precisión.

IA para analizar los patrones
Sesión 3

El equipo aplica técnicas estructuradas de generación de ideas para producir un abanico de soluciones posibles al problema definido.

  • Técnicas de ideación creativa: brainstorming, analogías, SCAMPER y otras herramientas.
  • IA para ampliar el espacio de ideas y generar variantes que el equipo no habría considerado.
  • Criterios de priorización: cómo seleccionar las ideas con mayor potencial para prototipar.

Prototipado: hacer tangible la idea
Sesión 4

El equipo construye una versión simplificada de la solución seleccionada para poder probarla con usuarios reales sin invertir en desarrollo.

  • Tipos de prototipo según el objetivo: del´ proceso.
  • Construcción del prototipo del equipo en sesión, aplicado al desafío real de la empresa.
  • IA para acelerar la generación de componentes del prototipo.

Validación y siguiente paso
Sesión 5

El equipo prueba el prototipo con usuarios reales, interpreta el feedback y define el plan de acción para avanzar.

  • Diseño y ejecución de la sesión de prueba con usuarios reales.
  • Interpretación del feedback: qué ajustar, qué mantener y qué descartar.
  • Plan de siguiente paso: cómo avanzar desde el prototipo validado hacia la implementación con criterio y sin quemar recursos.

+ 15 años de experiencia profesional y académica

Entrenadores

Mayra Lopez

Experta en Marketing e investigación. Guía del curso

Directora y estratega de crecimiento de marca de la agencia digital laburbuja.pe

Con más de 15 años trabaja con empresas para definir su identidad, encontrar su dirección y crecer con criterio. Lidera investigación, estrategia de marca, visibilidad y posicionamiento digital.

Ha trabajado con la Unión Europea, Corporación Wong, Finsmart, Colegio de la Inmaculada e Hilton Garden Inn. MBA con especialidad en Transformación Digital por la Universidad Complutense de Madrid. Posgrado en Gestión de Marketing Digital en Centrum Pucp y EADA Barcelona.

Docente de posgrado en Centrum Pucp, UPC Posgrado y USIL Posgrado en estrategia de marketing, insights y comunicación digital. Mentora en UNICEF Perú.

Victor Pairazaman

Experto en Marketing y estrategia. Guía del Curso

Director de la agencia digital laburbuja.pe

Experiencia digital en la industria aérea, hotelera, fintech, ong, automotriz, spirits, consumo masivo y educación, ong, 8 años de experiencia en comercio electrónico  para IBM latinoamérica. 

Más de 15 años de experiencia en marketing como director de agencia digital y director de planificación.  Máster en marketing digital ESIC Barcelona, Posgrado en Creatividad Interactiva UAB de Barcelona.

Docente de posgrado de marketing en  UPC, Universidad de Piura, USMP e Instituto de Gobierno relacionados a publicidad, comunicación y contenidos digitales. 

Metodología Creciente

En Creciente School, hemos desarrollado una metodología única: Sprint Training. Este enfoque no es solo una forma de enseñanza; es una transformación en cómo se aprende y aplican los cursos.

Sprint Training combina la intensidad del aprendizaje acelerado con la inmediatez de la aplicación práctica, garantizando que cada concepto no solo se entienda, sino que se implemente en tiempo real en los desafíos específicos de tu empresa y todo con el respaldo de la agencia de marketing La Burbuja.

Cada sesión ocurre dentro de la realidad del equipo mientras el trabajo sucede.

Creciente School

Creciente School forma equipos de empresa en Marketing, Innovación, IA y Negocios. No enseñamos lo que está de moda enseñamos lo que está funcionando en el mercado peruano, porque es lo que resolvemos con nuestros propios clientes.

Sabemos que hay mucha oferta de formación disponible. Cursos, diplomados y plataformas que prometen transformación pero que pocas veces cambian la manera en que un equipo trabaja el lunes siguiente. Esa brecha entre lo que se aprende y lo que se aplica es exactamente lo que Creciente School existe para cerrar.

Cada programa está diseñado para que el equipo trabaje sobre sus propios desafíos, con sus propios datos y dentro de la realidad de su empresa. No hay casos de otro mercado ni teoría sin destino. Hay decisiones que se toman, estrategias que se ajustan y procesos que mejoran dentro de la misma sesión.

Porque creemos que el aprendizaje que no cambia algo concreto en el equipo no cumplió su propósito.

Testimonios

Qué piensan las personas de Creciente

Por cantidad de participantes

Precio

Curso online

Virtual hasta 15 personas
S/. 3000
+IGV precio por participante
Sin inc. impuestos o gastos de transferencia
Este precio viene con las siguientes características. Los puntos en negros son opcionales.
5 sesiones de 2 horas
1 o 2 sesiones por semana según agenda del equipo
Trabajo sobre los casos reales de la empresa
Video grabado de cada sesión
Material descargable de cada sesión
Certificado digital al culminar
Modo presencial
Análisis del caso específico de la empresa
Desarrollo del plan de acción para los problemas identificados
Personalización del curso
Feedback personalizado por participante
Diploma impreso
Items opcionales incluyen costos adicionales

Otras opciones:

Curso presencial

Hasta 15 personas. En las instalaciones del cliente S/ 3,500 + IGV por persona.

Modo presencial

El formato presencial permite trabajar en el entorno real del equipo, con la dinámica y los materiales de la empresa en la mesa. Ideal para equipos que quieren resolver y decidir en el mismo espacio donde operan.

Workshop

Hasta 20 personas · Online o presencial · 3 horas Consultar precio

Workshop

Para equipos que necesitan abordar un desafío específico en poco tiempo. En 3 horas se trabaja sobre un problema concreto con ejercicios prácticos en vivo y resultado al final de la sesión.

Full Day Camp

Una Hackathon hasta 20 personas · Presencial · 9 am a 5 pm Consultar precio

Full Day Camp

Nuestro Full Day Camp es una jornada intensa lleno de energía, innovación y aprendizaje práctico, donde tu equipo presencialmente de 9 am. a 5 pm. El equipo entra con un desafío y sale con un proyecto concreto desarrollado y listo para ejecutar.

Programa Personalizado

Formación a medida para el crecimiento de la empresa

Programas Personalizados

Dependiendo de las necesidades de la empresa este curso puede combinarse con otros programas de Creciente School en un itinerario estructurado para las necesidades específicas de la organización, en formato online o presencial.

Contáctanos

Trabajemos juntos y transforma tu negocio y las habilidades del grupo de trabajo

Teléfono

+51 966 704 139

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Whatsapp: +51 992 432 414

Correo Electrónico

contacto@crecienteschool.com








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    Preguntas Frecuentes

    Sí. La metodología de Design Thinking es independiente del modelo de negocio. Lo que cambia es el perfil del usuario que el equipo investiga, cliente final en B2C, o cliente empresa en B2B. En ambos casos el proceso es el mismo.

    No es obligatorio llegar con el problema definido, parte del programa consiste en definirlo correctamente. Sí es útil que el equipo llegue con una situación que quieran resolver, aunque no sepan todavía cómo formularla.

    No. El programa está diseñado para equipos con distintos niveles de experiencia en marketing digital. Lo que sí se necesita es que el equipo tenga acceso a los datos reales de la empresa para trabajar desde la primera sesión.

    Sí. Contamos con opciones de financiamiento y semibecas para beneficiarios de ONGs. Para más información, escribe a contacto@crecienteschool.com.

    Sí. Todos los participantes acceden al material digital del curso a través de un repositorio compartido de la empresa.

    Depende del tipo de desafío. En la mayoría de los casos el prototipo es de baja fidelidad, suficiente para ser probado con usuarios reales y obtener feedback útil. No es un producto terminado, sino una versión testeable de la idea.

    Sí. Ofrecemos sesiones de tutoría y Coaching Digital como servicio complementario para acompañar al equipo en la aplicación de lo aprendido. Consulta disponibilidad en el +51 966 704 139.

    Sí. Cada sesión se desarrolla sobre los datos, clientes y desafíos reales de la empresa participante. No hay ejercicios de simulación.

    El curso puede formar parte de un programa personalizado que combine varios módulos de Creciente School según las necesidades de la organización.

    Sí. El curso incluye un certificado digital a nombre de Creciente School y la empresa contratante. El diploma impreso es opcional y puede agregarse al paquete.

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