𝐀𝐧𝐚𝐥𝐢𝐳𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐥𝐚 𝐜𝐚𝐦𝐩𝐚ñ𝐚 𝐝𝐞 𝐏𝐚𝐫𝐚𝐜𝐚𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐫í𝐭𝐢𝐜𝐚 𝐲 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐞𝐱𝐢ó𝐧
En un país donde la indignación hacia las instituciones es palpable, la reciente campaña de Paracas ha decidido gritar lo que muchos piensan, pero pocas son las marcas que se atreven a decir. Esta audacia ha captado la atención de todos, desde ciudadanos hasta expertos en marketing. Sin embargo, para entender el verdadero impacto de esta campaña, debemos analizarla desde diferentes ángulos:
𝐀 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐥 𝐩𝐨𝐥í𝐭𝐢𝐜𝐨, criticar al Estado Peruano podría complicar futuras negociaciones, dado que Paracas es proveedor del gobierno. Una estrategia arriesgada que puede tener consecuencias comerciales directas en sus relaciones.
𝐀 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐥 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥, aunque conecta con la frustración y la indignación ciudadana, la campaña carece de una propuesta clara de acción y un propósito. Refleja más un sentimiento común que una solución concreta, pero falta una iniciativa de “hacer algo por el Perú”, porque todavía no hay una acción concreta realizada.
Como 𝐫𝐞𝐩𝐮𝐭𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐜𝐚 le falta definir su identidad o al menos en la campaña no se notó. La campaña, aunque memorable, no comunica claramente los valores o la misión de Paracas. ¿Qué hace diferente a Paracas de otras marcas de papel higiénico? No se ha creado un vínculo fuerte y único entre la marca y los consumidores.
A nivel de una 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐜𝐢ó𝐧 𝐜í𝐯𝐢𝐜𝐚 marca una incongruencia en el mensaje. Criticar al Estado Peruano sin mostrar acciones de mejora puede parecer hipócrita o vacío. Queda sin dirección concreta.
El 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭𝐨 𝐞𝐧 𝐥𝐚𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐬 ha sido una conexión emocional temporal. La campaña quiere lograr que la gente lo recuerde cuando vayan a comprar papel higiénico, pero esta conexión podría ser efímera sin un seguimiento que refuerce valores coherentes.
El 𝐨𝐛𝐣𝐞𝐭𝐢𝐯𝐨 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐚𝐦𝐩𝐚ñ𝐚 por lo que se ha visto ha sido generar notoriedad y empatía con el público mostrando a Paracas como una marca valiente y parte del pueblo. Sin embargo, para convertir esta notoriedad en lealtad a largo plazo, se necesita más.
La campaña está diseñada para digital, para generar impacto en redes sociales, buscando alcance, compartidos y comentarios. Apela a la emocionalidad y a la indignación común para volverse viral.
En la vida real, esta campaña podría no traducirse directamente en ventas o lealtad duradera sin una estrategia que refuerce los valores y acciones de la marca.
Pero, ¿cómo se traducirá esto en ventas y lealtad duradera sin una estrategia?
La campaña de Paracas es un faro en la tormenta, llamando la atención pero en riesgo de ser arrastrado si no está bien anclado. ¿𝐄𝐬𝐭á 𝐏𝐚𝐫𝐚𝐜𝐚𝐬 𝐝𝐢𝐬𝐩𝐮𝐞𝐬𝐭𝐨 𝐚 𝐬𝐞𝐫 𝐦á𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐮𝐧𝐚 𝐯𝐨𝐳 𝐜𝐫í𝐭𝐢𝐜𝐚 𝐲 𝐭𝐨𝐦𝐚𝐫 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐝𝐚𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐫𝐞𝐭𝐚𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐬𝐞𝐫 𝐞𝐥 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞𝐬𝐞𝐚 𝐯𝐞𝐫 𝐞𝐧 𝐞𝐥 𝐏𝐞𝐫ú?
Directora de proyectos, investigación y growth en la agencia digital laburbuja.pe
Fundadora de Evolab y Evolab Academy en Latinoamérica. Consultora y conferencista en marketing digital con más de 15 años de experiencia gestionando y ejecutando estrategias y acciones con +150 emprendedores, +15 pymes y líderes a nivel mundial como Intercorp y Entel que tienen el espíritu y coraje de superación con objetivos claros.
Docente en la dirección de marketing en Centrum Pucp, USIL Postgrado & UPC Postgrado. MBA con especialidad en Transformación Digital en la Universidad Complutense de Madrid. Postgrado en Estudio Internacional Empresarial en Gestión de Marketing Digital en Centrum Pucp y Eada Barcelona. Mentora en Unicef Perú.